Trocas e devoluções

Caso seja necessário solicitar a troca ou devolução de um produto, o cliente deve entrar em contato com nossa equipe dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do pedido.

Condições

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:

• estar sem uso;

• estar em perfeitas condições;

• ser enviado na embalagem original.

Como solicitar

Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato através da nossa página Entrar em contato, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

Análise da solicitação

Após o recebimento do produto, a solicitação será analisada e o cliente será informado sobre os próximos passos.